Termos do contrato de uso Vida Class

1. Geral e Aceitação.

AO USAR E/VISITAR O WEBSITE WWW.VIDACLASS.COM.BR E/OU QUALQUER SUBWEBSITE DO WWW.VIDACLASS.COM.BR (conforme definido abaixo; coletivamente, incluindo todo o Conteúdo disponível através do nome de domínio e/ou qualquer nome de subdomínio como), que pertence, é mantido e operado pela VIDA CLASS, e ao USAR QUALQUER UM DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO SITE (como definido abaixo), VOCÊ INDICA SUA CONCORDÂNCIA COM OS TERMOS E AS CONDIÇÕES (os "Termos de Uso" ou "Acordo") E COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA VIDA CLASS, QUE SÃO PUBLICADOS NO ENDEREÇO http://www.vidaclass.com.br, E QUE ESTÃO INCORPORADOS NESTE DOCUMENTO POR REFERÊNCIA. Se você não concordar com algum destes termos, por favor não use o site vidaclass.com.br.

Os Termos de Uso constituem um acordo legal vinculativo entre si como usuário ("você") e as subsidiárias e/ou afiliados da VIDA CLASS.
Para fins destes Termos de Uso, um "Sub-website" da Vida Class deverá ser considerado como qualquer website que seja parte da oferta de serviço da Vida Class e a qual se referem estes Termos de Uso como os termos que regem o uso de tais websites. Este Acordo de Termos de Uso estabelece os termos legalmente vinculantes para o uso que você fizer dos Serviços Vida Class e eles se aplicarão a todos os usuários do Website Vida Class, inclusive os usuários que também oferecem conteúdo e/ou outros materiais ou serviços através do Website. Ao utilizar os Serviços da Vida Class, você concorda em respeitar este Acordo. Você só tem autorização de usar os Serviços Vida Class (independentemente de seu acesso ou uso for intencional) se concordar em cumprir todas as leis aplicáveis e o presente Acordo. FAVOR LER CUIDADOSAMENTE ESTE CONTRATO E SALVÁ-LO. SE NÃO CONCORDAR COM ELE, VOCÊ DEVE SAIR DO WEBSITE DA VIDA CLASS E INTERROMPER O USO DOS SERVIÇOS DA VIDA CLASS IMEDIATAMENTE. SE VOCÊ DESEJA FAZER USO DOS SERVIÇOS VIDA CLASS, VOCÊ DEVE LER ESTE ACORDO E INDICAR SUA ACEITAÇÃO DURANTE O PROCESSO DE REGISTRO. A fim de participar de certos Serviços Vida Class, você poderá ser notificado de que é obrigado a concordar com os termos e condições adicionais. Salvo disposição em contrário estabelecida pelos termos e condições adicionais aplicáveis aos Serviços do Vida Class dos quais você optou em participar, esses termos adicionais serão incorporados no presente Acordo como parte integrante dele. A Vida Class pode modificar este Acordo de tempos em tempos e essa modificação entrará em vigor quando da publicação no Site pelo Vidaclass.com.br. Você concorda em respeitar todas as mudanças neste Acordo quando usar os Serviços Vida Class depois que essa modificação for publicada. Portanto, é importante que você analise este Acordo regularmente para garantir que esteja atualizado em relação a essas mudanças.

2. Elegibilidade.

O uso dos Serviços da Vida Class é nulo onde for proibido. Ao utilizar os Serviços Vida Class, você declara e garante que (a) todas as informações de registro que você enviar são verdadeiras e precisas; (b) você manterá a precisão dessas informações; (c) você tem 18 anos ou mais de idade; e (d) o uso que você fizer dos Serviços Vida Class não viola nenhuma lei ou regulamento aplicável. Seu registro pode ser excluído sem aviso prévio, caso constatemos que as informações fornecidas não representam a realidade.
Os menores de 18 anos de idade não têm permissão de utilizar diretamente os Serviços da Vida Class, salvo se autorizados por seus pais ou seus representantes legais. Da mesma forma, o usuário declara e afirma que ele tem mais de 18 anos de idade e que ele tem plena capacidade jurídica para responder a qualquer ação contratual, sem necessidade de aprovações ou consentimentos adicionais.

3. Serviços prestados.

Sujeito à total conformidade com os Termos deste Acordo de Uso, a Vida Class deve prestar determinados serviços, como descrito mais detalhadamente no Website. Observe que os Serviços fornecidos pela Vida Class restringem-se à intermediação entre você e outros prestadores de serviços ou fornecedores de mercadorias, motivo pelo qual a Vida Class não assume nenhuma responsabilidade por qualquer falha na prestação dos serviços ou no fornecimento de mercadorias pelos terceiros a você. A Vida Class tampouco se responsabiliza pela utilização de cartões de crédito, crediário ou débito, furtados, roubados ou extraviados. A responsabilidade da Vida Class está limitada àquilo que é objeto dos seus serviços, ou seja, à intermediação entre você e terceiros.

4. Considerações gerais.

Você aceita responsabilidade única por todas as suas atividades ao usar o Site, incluindo os dados fornecidos quando do preenchimento de seu cadastro. Você não vai usar o serviço do Vida Class para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada. Você será responsável por assegurar que você não viola as leis de sua jurisdição, incluindo, sem limitação, as leis de direitos autorais. Você não vai fazer upload nem transmitir vírus, worms ou qualquer outro código destrutivo.

5. O site Vida Class.

O Website Vida Class pode conter conteúdo e links de terceiros para sites de terceiros que não pertençam nem sejam controlados pela Vida Class. A Vida Class não tem controle, nem assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de qualquer conteúdo ou sites de terceiros ou qualquer um dos seus conteúdos. Além disso, a Vida Class não vai e não poderá censurar nem editar o conteúdo de qualquer site de terceiros. Ao utilizar o Website, você expressamente isenta a Vida Class de toda e qualquer responsabilidade decorrente do uso que fizer de qualquer site de terceiros. Assim, sugerimos que você esteja ciente de que, ao sair do Site Vida Class, leia os termos e condições e a política de privacidade de todos os outros sites que você visitar. Na hipótese do conteúdo e/ou links de terceiros, constantes no site da Vida Class, representarem ofensa aos bons costumes ou risco aos usuários, é importante que você denuncie e comunique tal fato à Vida Class para que ela possa tomar as medidas necessárias.

6. Acesso ao site.

A. A Vida Class, pelo presente, concede a você permissão para usar o Website conforme definido nestes Termos de Uso, desde que: (i) você não altere nem modifique qualquer parte do Site que não possa ser razoavelmente necessária para utilizar o Site para a sua finalidade e/ou de uma forma permitida pela Vida Class; e (ii) você respeite os termos e condições destes Termos de Serviço.
B. Para acessar alguns recursos do Site, você terá que realizar um cadastro/“conta”. Você nunca poderá usar a conta de outrem sem permissão. Ao criar sua conta, você deve fornecer informações precisas e completas. Você é o único responsável pela atividade que ocorrer em sua conta, e você deve manter a senha da sua conta em segurança. Você aceita a responsabilidade única por manter a senha em segurança. Você deve notificar a Vida Class imediatamente sobre qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta. Embora a Vida Class não seja responsável pelas perdas causadas por qualquer uso não autorizado de sua conta, você poderá ser responsabilizado pelas perdas da Vida Class ou de outrem, devido a esse uso não autorizado.

7. Política de cookies.

Ao utilizar ou acessar o Site Vida Class, você está consentindo com a Utilização de Cookies pela Vida Class da seguinte maneira:
Esta política ajuda a explicar quando e por quê cookies podem ser enviados para os visitantes do Site. Os "cookies" são pedaços de texto de informação que um site transfere para o disco rígido de um indivíduo ou de um outro site/navegador para fins de manutenção de registros. Os cookies permitem que o Site lembre de informações importantes, tornando a utilização do site mais conveniente. Um cookie geralmente contém o nome do domínio do qual o cookie veio, a "vida útil" do cookie e um número exclusivo gerado aleatoriamente ou um outro valor.
Como ocorre na maioria dos sites, usamos cookies para diversas finalidades: para melhorar a sua experiência on-line, para análise e para marketing. Especificamente, porém, a Vida Class utiliza cookies no Site para as seguintes finalidades:

1) Fins de Análise: Usamos cookies para analisar as atividades dos usuários e melhorar o Site. Por exemplo, usando cookies podemos observar padrões agregados, como o número médio de pesquisas, as especialidades e serviços de maior interesse, etc. Essas análises podem ser usadas para determinar com mais precisão como melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário do Site.

2) Suas Preferências: Usamos cookies para armazenar certas preferências do usuário do Site. Por exemplo, podemos armazenar as pesquisas que você realizou recentemente em um cookie para que essas pesquisas possam ser repetidas facilmente quando você retornar ao nosso Site.

3) Marketing: Usamos cookies de parceiros terceirizados para fins de marketing. Esses cookies nos permitem exibir materiais promocionais da Vida Class em outros sites que você visita na Internet.

Cookies de Sessão são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu navegador até você sair do Site.
Os Cookies Persistentes permanecem no arquivo de cookies do seu navegador por muito mais tempo (dependendo da duração de cada cookie). Quando usamos cookies de sessão para rastrear o número total de visitantes em nosso site, essa totalização é realizada anonimamente (os cookies não armazenam informações pessoais). Podemos também utilizar cookies para recordar o seu computador quando ele é usado para retornar ao nosso Site, o que ajuda a personalizar a sua experiência on-line no Site da Vida Class. Podemos nesse caso, associar informações pessoais com um arquivo de cookie. Utilize as opções do seu navegador caso não queira receber um cookie ou se deseja configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie. Os cookies instalados na pasta de cookies do seu navegador podem ser excluídos facilmente.

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Alterações em Nossa Política de Cookies
Ocasionalmente, pode ser necessário alterar nossa Política de Cookies. Sugerimos que você visite esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.

8. Serviços de terceiros

Você está plenamente consciente do fato de que a Vida Class não terá nenhuma responsabilidade no que diz respeito a quaisquer serviços ou produtos fornecidos por terceiros, ainda que intermediados pela Vida Class. Você reconhece que o serviço prestado pela Vida Class se limita à intermediação entre você e terceiros interessados em lhe vender produtos ou serviços. Você reconhece ainda que a capacidade técnica dos prestadores de serviços e dos fornecedores de bens pode ser confirmada através de acesso, via internet, ao banco de dados dos Conselhos Regionais das profissões de cada fornecedor (p. ex: nos sites dos Conselhos Regionais de Medicina, Enfermagem, Fisioterapia, Odontologia).
Cabe aos prestadores de serviços a emissão de documento fiscal representativo dos serviços prestados, pelo valor dos mesmos.

9. Taxas e pagamento

Alguns dos Serviços oferecidos no Website exigem o pagamento de taxas, que serão debitadas diretamente pela sua instituição financeira e repassada para a Vida Class. Ao utilizar tais serviços, você estará sujeito a aplicação da taxa de conveniência, as taxas inerentes a utilização do gateway de pagamento e aos impostos decorrentes da transação. A Vida Class se reserva o direito de alterar seus preços a qualquer momento. Você autoriza a Vida Class diretamente ou através de terceiros a fazer quaisquer investigações que considerar necessárias para validar sua conta e as informações financeiras conforme fornecidas durante a inscrição nesses Serviços. Todas as taxas excluem impostos, tributos ou encargos impostos por autoridades fiscais. Se, a qualquer momento, você entrar em contato com seu banco ou empresa de cartão de crédito e recusar ou de outra forma rejeitar a cobrança de quaisquer taxas a pagar, este ato será considerado uma violação de sua obrigação aqui estabelecida, e seu uso dos serviços da Vida Class será automaticamente rescindido. O uso que você fizer dos serviços da Vida Class não será retomado até que você se reinscreva para os serviços e quite valores eventualmente em atraso/pendentes. Uma vez concretizada a intermediação levada a efeito pela Vida Class, as taxas cobradas não são reembolsáveis, a menos que de outro modo expressamente observado.

10. Cobertura de modalidades de procedimentos.

Os Usuários declaram conhecer que o Vida Class realiza, apenas e tão-somente, a intermediação entre compradores de bens e serviços e os prestadores de tais bens e serviços. Assim, o Vida Class não pode ser responsabilizado pena inexistência de um bem ou serviço dentre aqueles que o Usuário-Comprador pretende adquirir. A oferta de bens e serviços é restrita àqueles bens e serviços que os vendedores colocam à disposição no site Vida Class. Não existe, portanto, qualquer tipo de garantia da Vida Class, no sentido de que o bem ou serviço pretendido pelo Usuário estará disponível a lhe ser prestado ou fornecido.

11. Previsões específicas para os prestadores de serviços ou fornecedores de mercadorias.

Responsabilidade pela Qualidade
Os Prestadores de Serviços e os Fornecedores de Mercadorias cadastrados no site da Vida Class são exclusivamente responsáveis pela qualidade dos bens e dos serviços prestados aos Usuários. Qualquer reclamação feita pelos Usuários contra a qualidade e/ou a quantidade dos serviços e dos produtos fornecidos pelos Prestadores/Fornecedores deverá ser respondida por estes. Caso a Vida Class seja chamada a responder judicial ou extrajudicialmente por qualquer vício na prestação dos serviços ou no fornecimento de bens, os Prestadores/Fornecedores se comprometem a indenizar a Vida Class, em ação regressiva, o prejuízo do que ela vier a perder a demanda, incluindo: principal, juros, correção monetária, honorários sucumbenciais, honorários advocatícios contratados para a defesa da Vida Class, despesas com deslocamento e hospedagem de todos os envolvidos na defesa da Vida Class.
-Disposições sobre cobrança, devoluções e pagamento
Os Prestadores de Serviços e os Fornecedores de Mercadorias reconhecem que os serviços prestados pela Vida Class se enquadram na definição e intermediação, sendo, portanto, aplicáveis as regras dos arts. 722 e seguintes do CCB. Assim, a Vida Class tem como objetivo a intermediar os interesses de compradores e “vendedores” de bens e serviços, sendo sua remuneração devida uma vez que tenha conseguido o resultado previsto no contrato de mediação, ou ainda que este não se efetive em virtude de arrependimento das partes.
Assim, caso haja arrependimento do Usuário na compra de bens e/ou serviços, após o pagamento dos valores pelo Usuário aos Fornecedores, a remuneração da Vida Class continuará a ser devida, não havendo direito a reembolso.
A Vida Class apenas devolverá os valores pagos a ela, caso a rescisão ou o arrependimento tenha decorrido de uma falha exclusivamente sua. Os Fornecedores se comprometem, entretanto, a respeitar as disposições do CDC, quanto aos direitos dos consumidores no que diz respeito ao cancelamento e devolução de valores pagos.
Os Fornecedores reconhecem que os valores devidos à Vida Class serão retidos pelas instituições financeiras e repassados à Vida Class, antes do pagamento daqueles (Fornecedores). Caso, entretanto, os Fornecedores recebam integralmente os valores devidos, ou seja, sem o abatimento da comissão da Vida Class, ficam obrigados a repassar à Vida Class o valor devido o mais rapidamente possível.
Comprometimento com valores negociados
Os Fornecedores que tenham negociados preços e condições mais favoráveis para usuários do Vida Class se comprometem a respeitar e fazer respeitar tais compromissos, sob pena de serem descredenciados do site Vida Class, sem prejuízo de responderem pelos prejuízos causados tanto à Vida Class quanto aos Usuários.
Os Fornecedores, ao preencherem os cadastros no Site da Vida Class, se comprometem com a veracidade das informações ali lançadas, respondendo civil e criminalmente (falsidade ideológica) por quaisquer inveracidades ali lançadas.
Os Fornecedores não poderão, em hipótese alguma, prestar serviços não autorizados ou vedados pela legislação de regência. Os Fornecedores declaram conhecer que a prática de charlatanismo é o ato de inculcar ou anunciar cura por meio secreto ou infalível, sendo considerado crime com pena prevista de três meses a um ano de prisão e multa. Declaram, ainda, saber que o artigo 282 do Código Penal, estabelece que exercer, ainda que a título gratuito, a profissão de médico, dentista ou farmacêutico, sem autorização legal é crime com detenção de seis meses a dois anos. Assim, os Fornecedores se comprometem a prestar apenas os serviços que estão capacitados para fazê-lo. Quando da venda de produtos, os Fornecedores declaram que somente fornecerão produtos que tenham todas as autorizações legais necessárias, incluindo, mas sem se limitar, àquelas dadas pela ANVISA e INMETRO. É proibida a venda de produtos fora do prazo de validade.
Os Fornecedores se comprometem a observar estrita e rigorosamente suas obrigações legais quanto ao sigilo das informações dos Usuários, notadamente quanto ao Sigilo Médico e ao sigilo com relação aos produtos adquiridos pelos usuários. É terminantemente proibida a divulgação, pelos Fornecedores, a terceiros, de informações acerca dos procedimentos médicos aos quais os Usuários foram submetidos, bem como acerca dos medicamentos ou produtos por eles (Usuários) adquiridos.

12. Previsões específicas para os usuários.

Os Usuários reconhecem que os serviços prestados pela Vida Class se enquadram na definição de intermediação, sendo, portanto, aplicáveis as regras dos arts. 722 e seguintes do CCB. Assim, a Vida Class tem como objetivo intermediar os interesses dos Usuários e de “vendedores” de bens e serviços, não sendo responsável pela qualidade dos serviços prestados, nem dos produtos fornecidos. Os usuários declaram saber que é possível verificar se determinado profissional da área de saúde é cadastrado nos Conselhos Regionais das respectivas profissões (médicos, fisioterapeutas, odontologia, etc), através dos sites de cada conselho. A escolha do profissional ou do produto é, portanto, de exclusiva responsabilidade dos usuários.
Os usuários reconhecem que, sendo o serviço prestado pela Vida Class de intermediação, sua remuneração será devida uma vez que tenha conseguido o resultado previsto no contrato de mediação, ou ainda que este não se efetive em virtude de arrependimento das partes. Assim, caso haja arrependimento do Usuário na compra de bens e/ou serviços, após o pagamento dos valores pelo Usuário aos Fornecedores, a remuneração da Vida Class continuará a ser devida, não havendo direito a reembolso.
A Vida Class apenas devolverá os valores pagos a ela, caso a rescisão ou o arrependimento tenha decorrido de uma falha exclusivamente sua. Os usuários reconhecem que a Vida Class não é responsável pela fixação das taxas de juros, número de parcelas e demais encargos cobrados de sua instituição financeira. A Vida Class não é instituição financeira e, portanto, não tem qualquer ingerência na contratação do financiamento entre Usuários e seus bancos. Os Usuários declaram saber e conhecer todas as condições impostas por suas instituições financeiras para a compra de bens e produtos por cartões de crédito, débito e/ou crediário, dentre elas: taxas de juros, encargos financeiros, limites de crédito, número de parcelas, etc, isentando a Vida Class de qualquer responsabilidade quanto a tais condições.

13. Direitos de propriedade intelectual.

O Conteúdo do site da Vida Class está sujeito a direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual no âmbito das convenções legais internacionais e locais. Até onde sabe, a Vida Class usa apenas conteúdo que é permitido e autorizado para utilização pelo(s) proprietário(s) dos direitos autorais e de outros direitos de propriedade intelectual aqui estabelecidos. O Conteúdo do Site é fornecido a você apenas COMO ESTÁ e não pode ser usado, copiado, reproduzido, distribuído, transmitido, difundido, exibido, vendido, licenciado ou de outra forma explorado para quaisquer outros fins, sem o consentimento prévio por escrito da Vida Class. Você concorda em não participar do uso, da cópia ou da distribuição de qualquer conteúdo que não seja expressamente permitido, incluindo qualquer uso, cópia ou distribuição de conteúdo obtidos através do Site para quaisquer fins comerciais. Você concorda em não fraudar, desativar ou de outra forma interferir nos recursos de segurança do Site Vida Class.

14. Indenização.

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Vida Class, seus dirigentes, diretores, funcionários e agentes, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios) oriundos de: (i) do uso e do acesso que você fizer do Site Vida Class; (ii) da violação de qualquer cláusula destes Termos de Uso; (iii) da violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, sem limitação, quaisquer direitos autorais, de propriedade ou direito de privacidade. Tal obrigação de defesa e indenização subsistirá a estes Termos de Uso e ao seu uso do Site Vida Class.

15. Eventos além do controle.

Sob nenhuma circunstância, a Vida Class será responsabilizado por qualquer atraso ou falha neste Website e/ou qualquer um dos Serviços e/ou informações no Site, direta ou indiretamente resultantes de, decorrentes de, relacionados ou em conexão com eventos que estão além do controle razoável da Vida Class, incluindo, sem limitação, falhas na Internet, falhas em equipamentos, falhas de energia elétrica, greves, disputas trabalhistas, motins, rebeliões, desordem civil, falta de mão de obra ou de materiais, incêndios, inundações, tempestades, terremotos, explosões, atos de terrorismo, guerra, ações governamentais, ordens de tribunais, agências ou tribunais ou não execução de terceiros. As disposições do presente parágrafo vêm em acréscimo a, e não se destinam a limitar ou modificar, o limite da seção de Limite de Responsabilidade, como estipulado acima.

16. Cessão.

Esses Termos de Uso e quaisquer direitos e licenças aqui concedidas não podem ser transferidos nem cedidos por você, mas podem ser atribuídos pela Vida Class, sem restrições ou limitações.

17. Geral.

Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis substantivas brasileiras. Qualquer reivindicação ou controvérsia entre você e a Vida Class que surgir, no todo ou em parte, a partir do Site Vida Class será decidida exclusivamente por um tribunal de jurisdição competente situado em São Paulo/SP. Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerado inválido por um tribunal de jurisdição competente, a invalidade dessa disposição não afeta a validade das disposições restantes destes Termos de Uso, que deverão permanecer em pleno vigor e efeito. Nenhuma isenção desses Termos de Uso será considerada uma isenção adicional ou contínua desse termo ou de qualquer outro termo, e a falha da Vida Class de fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá uma isenção desse direito ou disposição. VOCÊ E A VIDA CLASS CONCORDAM QUE QUALQUER CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE DE OU RELACIONADA AO SITE DEVE COMEÇAR DENTRO DE UM ANO (1) APÓS A CAUSA DA AÇÃO. DO CONTRÁRIO, ESSA CAUSA DE AÇÃO SERÁ PERMANENTEMENTE PROIBIDA. Ao se registrar no Website Vida Class e fornecer seu endereço de e-mail, você concorda expressamente em receber conteúdo da Vida Class, por correio ou e-mail, de vez em quando. Se você fornecer à Vida Class seu número de telefone (em qualquer estágio de uso dos Serviços), a Vida Class terá o direito de ligar para você ou enviar notificações promocionais via SMS de tempos em tempos. Se você não deseja receber notificações/ conteúdo promocional, você poderá notificar a Vida Class a qualquer momento.

18. Contrato de serviço do cliente.

Para entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente, use qualquer uma das opções listadas abaixo:
1. Enviar uma mensagem de e-mail para:
2. Por telefone: (11) 4063-1234
(11) 2609-5422

Atenciosamente,
Equipe Vida Class