A ativação do seu pacote acontece logo após a confirmação do pagamento do assinatura, já sendo possível utilizar os serviços em seguida.

Serviço pelo qual unidades de saúde como clínicas, laboratórios, entre outros, e profissionais de saúde cadastrados em nossa rede oferecem preços diferenciados e atendimento de qualidade. São consultas em diversas especialidades, exames, tratamentos, procedimentos e muito mais. Existe ainda a possibilidade de parcelamento da compra desses serviços em até 12 vezes no cartão de crédito.

Nossa plataforma de Telemedicina para os produtos Atendimento Médico Online 24hx7 e Consultas Online com Especialistas contam com a integração do serviço de prescrições digitais, pelo qual os profissionais da saúde que lhe atenderem poderão indicar e prescrever a melhor medicação* para o seu tratamento. A receita digital, contendo a assinatura eletrônica do(a) profissional, chegará até você por meio do envio de mensagens (SMS ou whatsapp) para seu celular e então poderá apresentar e comprar nas farmácias que aceitam a prescrição digital. Mas não se preocupe que a relação das farmácias irá junto com a prescrição. Demais prescrições igualmente podem ser apresentadas nas unidades de saúde para obtenção do serviço. Válido também para solicitação e emissão de pedidos de exames e encaminhamentos**.

* Restrições se aplicam.
** Sujeito a critério profissional.

Os serviços de saúde tanto presenciais quanto das consultas online contam com as principais especialidades médicas e de saúde, por exemplo Clinico Geral, Dermatologia, Pediatria, Enfermagem, Psicologia e Nutrição, entre outros. Estamos em constante atualização dos profissionais cadastrados e sempre em observância às normatizações dos Conselhos de saúde do país para atendimentos presenciais e à distância.

Respeitamos as liberdades de escolha do nossos clientes, de modo que ele pode permanecer ou desistir da sua assinatura sem um período mínimo. Mas é importante observar que a assinatura renova mensalmente e automaticamente conforme a forma de pagamento e uma vez gerada a cobrança do mês não é possível cancelá-la, então seu pacote fica ativo neste mês.

É um programa de descontos em medicamentos a partir de 20% em rede credenciada de farmácias físicas no Brasil. Os clientes que possuem esse produto em seu pacote de assinatura podem usufruir deste desconto sempre que precisar.

Você deverá possuir um pacote de assinatura ativo que contenha o produto de Consultas Online com Especialistas. A partir então estará apto a acessar a plataforma realizando login em seu perfil. Deverá selecionar a opção Consultas Online com Especialistas no menu Para Você, em seguida, escolher a especialidade de saúde para o qual deseja se consultar, adicionar no carrinho e efetuar o pagamento da consulta. Com a confirmação da compra da consulta, entre em contato ligando para o número 0800 que será exibido para agendar o melhor dia e horário para sua consulta. Será enviado um link para a sala virtual da consulta de telemedicina via sms e/ou email. As consultas de telemedicina acontecem por vídeo chamada.

Para as Consultas Online com Especialistas estão contemplados retornos em até 15 dias sem custo adicional para as consultas de especialidades médicas. Para marcar o retorno, entre em contato ligando para o mesmo número da Central 0800 que fez o seu agendamento da consulta, informe seu CPF e número de token da consulta. Receba novo sms e/ou e-mail com a data e horário do retorno, bem como o link para acesso à sala virtual da consulta. Já para as Consultas Presenciais é necessário verificar a condição de retorno oferecida especificamente pelo prestador para o qual buscou o atendimento, podendo haver consultas sem retorno ou que são de 15 dias ou 30 dias, a depender.